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Der JPBerlin-Support

Telefon: 030/40 50 51 - 20
(Mo-Fr 9-18 Uhr)

support@jpberlin.de (Mo-So)

Frequently Asked Questions
Häufig gestellte Fragen

Hier findest Du eine Aufstellung von häufig gestellten Fragen. Bitte versuche Dein Problem mit Hilfe der FAQ selbst zu lösen. Solltest Du nicht weiter kommen oder Deine Frage abschließend geklärt werden, wende Dich an den Support. Wir helfen Dir gerne weiter.



Allgemeines

Hier geht es um allgemeine Fragen, wie Kontaktaufnahme und JPBerlin-Accounts.

E-Mail

Hier werden Fragen zum Mailversand, Abruf und Verschlüsselung geklärt.

Mailinglisten

Du hast Fragen zu unseren Mailinglisten? Dann bist Du hier richtig.

Webspace / Webseiten

Hier findest Du Antworten auf Fragen zu Deinen Webseiten. FTP-Zugänge, Statistiken, Passwortschutz uvm. werden hier erläutert.

Datenbanken

Du hast Fragen zu Datenbanken? Dann klicke hier.

Domains

Du willst eine Domain registrieren, übernehmen, mir ihr umziehen oder ähnliches - hier findest Du Antworten rund um CNOBID (COM/NET/ORG/INFO/DE).

Typo3

Du verwendest das Content-Management-System Typo3 und kommst nicht weiter? Vielleicht ist Deine Frage bereits beantwortet?

eGroupware

Hier findest Du alles rund um das freie Projektsystem eGroupware.

Backup

Seine persönlichen Daten sollte jeder sichern, um im Notfall eine Kopie zu haben. Nichts ist so schlimm, wie eine Arbeit doppelt machen zu müssen. Aus diesem Grund erläutern wir hier, was die JPBerlin von Dir sichert und wie Du selbst Vorsorge treffen kannst.



Du bist herzlich eingeladen, aktiv am FAQ-System mitzuwirken. Sollte Deine Frage nicht zu Deiner Zufriedenheit beantwortet worden sein, gib uns bitte Bescheid. Wir werden dann prüfen, ob eine Klärung der Frage in den FAQ sinnvoll ist.
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Neuer Admin an Bord

Ab sofort unterstützt Jan Peschke unser JPBerlin Support-Team. Der frisch gebackene Linux-Admin ist bestimmt schon demnächt bei Dir am Telefon und kümmert sich gern um Dein Anliegen.

Typo3 SQL-Injection Lücke

Im Content Management System Typo3 wurde eine Sicherheitslücke gefunden. Angmeldeten Backend-Benutzern ist es möglich, SQL-Kommandos zu manipulieren und möglicherweise die eigene Datenbank zu verändern.
Der Fehler tritt bis in Version bis 4.1.3 auf. Gern helfen wir betroffenen Anwendern auf eine aktuelle Version 4.2.x zu updaten, wo der Fehler behoben ist.
Wende Dich dazu bitte an den Support. support@jpberlin.de

E-Mail-Injection

Immer mehr Webseiten mit Mailformularen werden von Spammern zum Versand von unerwünschten Mails missbraucht. Wie das funktioniert und was man dagegen tun kann...

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Automatischer SPAM-Filter
Automatischer SPAM-Filter

In der JPBerlin ist ein automatischer SPAM-Filter für jeden Mailaccount aktiv. Mit Beantragung eines Kontos erklärt sich der Nutzer mit diesem SPAM-Schutz ausdrücklich einverstanden.

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